Правила этикета в RUNA-SPA

Бронируйте заранее

Для подбора наиболее удобного для Вас времени отдыха, мы просим Вас заблаговременно записываться на SPA-процедуры.

Резервирование Если Вы опаздываете, просим Вас связаться по телефону с администратором. Резерв по предварительной записи на SPA — процедуры действует в течение 20 минут. Если Вы задерживаетесь и у нас есть возможность перенести начало Вашей программы на более позднее время, мы это сделаем. Если же после вас есть запись и изменение времени невозможно, мы предложим вам скорректировать процедуры и их длительность.

Прибытие в SPA

Для того, чтобы настроиться на процедуру и впитать в себя спокойную, торжественную атмосферу SPA-центра, рекомендуем Вам приходить за 10-15 минут до начала процедуры.

Специальная одежда для SPA-процедур

В RUNA-SPA Вам предоставят возможность переодеться в удобный халат, одноразовое нижнее белье и тапочки. Свою одежду Вы сможете оставить в гардеробе. При желании вы можете быть в банном комплексе в своем купальном костюме или завернувшись в простыню. Пребывание без одежды возможно только в случае вашей аренды СПА-центра целиком. Для проведения тайского його-массажа мы предоставляем свободную одежду (шаровары и футболку).

Спа-этикет

Отдых в СПА связан с телесными ощущениями, поэтому мы создаем размеренную спокойную обстановку, идеально подходящую для релаксации. Убедительно просим Вас разговаривать тихо, не шуметь и выключать мобильные телефоны для сохранения атмосферы отдыха у вас и других гостей.

Обращаем Ваше внимание, что мы не оказываем услуг эротического и интимного характера. Мастер и администратор вправе отказать в обслуживании, если Ваши действия противоречат этикету RUNA-SPA. В случае начала процедуры и возникновения подобной ситуации, процедура должна быть оплачена Вами полностью.

В нашем СПА-центре не предусмотрено курение. При необходимости администратор покажет вам, где это можно сделать.

Оплата

Мы принимаем к оплате только российские рубли, а также пластиковые карты, в том числе кредитные, всех платежных систем.

Пожалуйста, не забывайте Ваши депозитные карты и подарочные сертификаты.

Продление и сокращение процедур

Если по какой-то причине Вы желаете сократить время процедуры или прервать ее, то стоимость этой процедуры остается неизменной, согласно действующему прайс-листу.

Если Ваша программа была скорректирована из-за опоздания, вы оплачиваете фактические процедуры (в сокращенном виде).